1. 最新調査概要
米国ミシガン州トロイ発（）。J.D. Power 「2025 U.S. Multimedia Quality and Satisfaction Study℠」によると、車両マルチメディア関連の不具合は 100台あたり42.3件（PP100）で前年44.1から改善。
- タッチスクリーン／デジタルディスプレイ不具合は微増（4.0 → 4.2 PP100）
- 専門家コメント：「物理ボタン削減＝快適化とは限らず、タッチとボタンのバランスが重要」
- 調査期間：〜／対象：92,694人（新車購入・リース、購入後90日）
2. マルチメディア品質・満足度（セグメント別トップ車種）
出典：日産自動車ニュースルーム
出典：BMW Japan
出典：Kia America
出典：株式会社YANASE
3. 2025年 自動車満足度指数ランキング（メーカー・車種）
※スコアは1,000点満点
ミッドサイズ／ラージ
| モデル | スコア |
|---|---|
| 日産 Murano | 921 |
| Kia K5 | 918 |
| ヒュンダイ Santa Fe | 915 |
ミッドサイズ／ラージ プレミアム
| モデル | スコア |
|---|---|
| BMW X6 | 926 |
| ポルシェ 911 | 924 |
| キャデラック Escalade | 920 |
スモール／コンパクト
| モデル | スコア |
|---|---|
| Kia K4 | 912 |
| ビュイック Envision | 907 |
| ヒュンダイ Kona | 905 |
スモール／コンパクト プレミアム
| モデル | スコア |
|---|---|
| BMW X4 | 914 |
| アキュラ Integra | 911 |
| キャデラック CT4 | 911 |
4. 2024年 耐久品質調査（Vehicle Dependability Study）
数値が小さいほど壊れにくい（PP100）
ブランド別ランキング
- レクサス：135（プレミアム首位）
- トヨタ：147（マスマーケット首位）
- ビュイック：149／シボレー：174／MINI：174／ポルシェ：175／マツダ：185／起亜：187／BMW：190／ダッジ／ジープ：190
- 調査平均：190
- ワースト例：クライスラー 310
5. セグメント別トップモデル（耐久性・信頼性評価）
乗用車セグメント
🥇 トヨタ カローラ／ホンダ シビック／トヨタ プリウス
🥇 レクサス IS／BMW 4シリーズ／BMW 3シリーズ
🥇 トヨタ カムリ／シボレー マリブ／ヒュンダイ ソナタ
🥇 レクサス ES
🥇 ポルシェ 718／シボレー コルベット
SUVセグメント
🥇 シボレー エクイノックス／ビュイック Envision／トヨタ RAV4
🥇 レクサス NX／キャデラック XT4／ポルシェ マカン
🥇 トヨタ 4ランナー／ジープ グランドチェロキー／トヨタ ヴェンザ
🥇 レクサス RX／レクサス GX
🥇 シボレー タホ
🥇 ビュイック Encore／トヨタ C-HR／シボレー Trax
🥇 BMW X1／ボルボ XC40
6. 結論｜壊れにくい車を選ぶなら？
- ブランド：総合ではレクサス／トヨタが安定上位。
- 車種：トヨタ カローラ／カムリ、レクサス RX／ES、ポルシェ 718などが高評価。
- SUV：トヨタ・レクサス・シボレーが堅調。
壊れにくさ・信頼性を重視するなら、レクサス／トヨタ／BMW／ポルシェの上位モデル中心に検討するのが安全です。
出典
J.D. Power 2024-2025調査（Multimedia Quality and Satisfaction Study／Vehicle Dependability Study）
よくある質問
PP100はどの程度の差なら体感できますか？
差が10〜20程度でもオーナーの体感差につながる場合があります。年式・グレード・装備差も合わせて比較しましょう。
信頼性が高い=リセールも高い？
相関はありますが、人気度・流通量・輸出需要・カラー等で変動。
事故歴があっても売れる？
可能です。海外需要や部品価値があるため、画像査定で相場把握をおすすめします。
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